FAQ

FAQ

Liefertermin


Sofern deine Bestellung an einem Werktag bis 12Uhr eingetroffen und freigeschaltet ist und alle Artikel ab Lager lieferbar sind, erfolgt der Versand normalerweise am darauffolgenden Tag und wird in der Regel 2 Tage darauf zugestellt. Jeder Postversand wird von uns per Email an Dich avisiert, sodass Du die Postsendung auch via Paketnummer nachverfolgen kannst. Ausnahme: Kleinteile die per Briefumschlag versendet werden. (d.h. ohne Paketnummer).




Wann erfolgt die Lieferung an meine Adresse?


Die Lieferung erfolgt Montag bis Freitag zu Bürozeiten. Pakete, welche mit der Post zugestellt werden (bis 33kg), werden idR. am übernächsten Werktag nach Versanddatum zugestellt.




Wie ist der Ablauf einer Online-Bestellung?


1.Du tätigst die Bestellung via Onlineshop. 2. Für die Zahlung wählst Du die bevorzugte Zahlungsart: via Paypal / Kreditkarte oder via Banküberweisung. 3. Du erhälst vom Shopsystem eine automatische Bestätigung. 4. Deine Bestellung wird nun von uns verarbeitet. 5. Dein Auftrag wird zur Auslieferung freigeschaltet, nachdem Deine Zahlung bei uns eingegangen ist.




Verbindlichkeit einer Bestellung


Eine Bestellung bei Stageguitarservice.com ist ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung verbindlich. Eine online getätigte Bestellung wird mittels Klick auf das Feld “Bestellung abschicken” verbindlich an mich übermittelt.




Warenrücksendungen


Bist du mit einem Artikel nicht zufrieden oder erfüllt dieser nicht deine Erwartungen gewähre ich Dir unter Einhaltung bestimmter Regeln (Unbenutzt, Originalverpackung, einwandfreier Zustand etc.) ein 14 tägiges Rückgaberecht. Zur Geltendmachung des Rückgaberechts kannst Du dich innerhalb 14 Tage seit Versanddatum schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) an uns (stageguitarservice.com) wenden. Du kannst also ohne Risiko bei uns Einkaufen und kannst den Artikel umtauschen oder erhältst dein Geld zurück wenn du nicht zufrieden bist. Die Rücksendung der entsprechenden Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Artikel kann in folgenden Fällen nicht zurückgesendet werden: - bei Beschädigung, wenn auch geringfügig, des Erscheinungsbildes des Produkts (Schrammen, Schmutz, Aufkleber) - zerrissene Verpackung - Verlust oder Beschädigung der Orginial-Verpackung und des Zubehörs - bereits verwendete bzw. verlötete Elektronische Ersatzteile sowie Prewired Kits die schon verbaut wurden.




Du möchtest ein Gebrauchtes Instrument verkaufen?


Du kannst uns gerne ein Angebot zusenden, welches wir zeitnah überprüfen. Am besten sendest du gleich noch ein paar aussagekräftige Bilder mit. Entweder machst du uns einen konkreten Preisvorschlag oder wir errechnen dir einen Rücknahmepreis. Auf Kommission nehmen wir auch gerne dein Instrument entgegen und bieten dieses in unserem Webshop zum Verkauf an. Wir definieren mit dir zusammen den Verkaufspreis. Bei einem Verkauf werden geleistete Reparatur- oder Servicekosten verrechnet. Vom erzielten Verkaufspreis ziehen wir 25% Kommissionsgebühren ab für den Verkaufsaufwand, sowie die Erstellung eines Shopartikel auf Stageguitarservice.com. Falls du das Instrument später doch nicht verkaufen möchtest, oder du sie selber direkt verkaufen konntest, fallen lediglich die geleistete Reparatur- oder Servicekosten für dich an.




Datenschutzhinweise


Datenschutzhinweis Stageguitarservice.com beachtet bei der Erfassung und Bearbeitung von Personendaten die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und setzt in allen Bereichen des Onlineangebots umfassende technische Mittel und organisatorische Massnahmen zum Schutz vor unautorisierten Zugriffen, Manipulationen sowie Datenverlust ein. Informationsabruf von öffentlichen Webseiten von Stageguitarservice.com
Ein Aufruf der öffentlichen Webseite von Stageguitarservice.com erfolgt grundsätzlich ohne Identifizierung des Besuchers. Zu statistischen Zwecken und zur Optimierung unseres Angebots kann Stageguitarservice.com die technischen Informationen, die uns Dein Zugangsgerät und Dein Anzeigeprogramm automatisch mitteilen, erfassen und bearbeiten. Dabei handelt es sich um folgende Angaben: Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Webseite Typ, Version und Spracheinstellungen der benutzten Anzeigesoftware (Browser) und des eingesetzten Betriebssystems Darstellungsgrösse des eingesetzten Anzeigegeräts IP-Adresse des Endgerätes oder des Internetzugangs Sofern Du über Links auf www.stageguitarservice.com Webseiten Dritter aufrufst, verlässt Du den Einflussbereich von Stageguitarservice.com und somit den Geltungsbereich dieser Hinweise. Mitteilung personenbezogener Daten im öffentlichen Bereich Teilst Du uns Deine personenbezogenen Daten freiwillig mit, beispielsweise durch Eingabe in einem Anfrage- oder Bestellformular, willigst Du in die Speicherung und Bearbeitung Deiner Daten ein. Die Daten werden bei Stageguitarservice.com für Dritte unzugänglich gespeichert. Die erhobenen Daten beschränken sich auf das Notwendige und werden nur zur Bearbeitung des jeweils gewünschten Vorgangs genutzt und gespeichert. Eine Weitergabe an Personen oder Organisationen ausserhalb von Stageguitarservice.com erfolgt nicht, es sei denn, Du hast dem ausdrücklich zugestimmt. Nutzung von Webseiten im nicht öffentlichen Bereich Stageguitarservice.com bietet ihren Kundinnen und Kunden via Login den Zugang zu persönlichen Daten und damit verbundenen Dienstleistungen an. Die Nutzung dieser Dienstleistungen erfolgt gemäss den im unter www.stageguitarservice.com publizierten Bedingungen. Kommunikation via E-Mail Nutzt Du eine von uns publizierte E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme, ermächtigst Du uns ausdrücklich, Dir über den gleichen Kanal an die Absenderadresse oder an die mitgeteilte Adresse zu antworten. E-Mails werden unverschlüsselt über das offene Internet übertragen und sind möglicherweise für Dritte zugänglich, einsehbar und manipulierbar. Somit eignet sich die E-Mail-Kommunikation nicht zur Übermittlung vertraulicher Informationen. Google Analytics und Google Remarketing
Diese Website benutzt Google Analytics und Google Remarketing. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. (“Google”). Google verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung diese Website (einschliesslich deiner IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird anschliessend von Google um die letzten drei Stellen gekürzt, eine eindeutige Zuordnung der IP Adresse ist somit nicht mehr möglich. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des “US-Safe-Harbor”-Abkommens und ist beim “Safe Harbor”-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Drittanbieter, einschliesslich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschliesslich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website. Google wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser Software deaktivieren, indem Du die Seite www.google.de/privacy/ads aufrufst und den “opt-out” Button betätigst. Alternativ kannst Du die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp aufrufst. Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google findest Du unter www.google.com/intl/de/privacy. Ich weise Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du dich mit der Bearbeitung der über Dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.




Wie sind ihre Öffnungszeiten?


Aufgrund meiner Nebentätigkeit als Tontechniker & Backliner, habe ich keine festen Öffnungszeiten. Im Normalfall können Termine von Montag bis Donnerstag gewährleistet werden. Auch zeitlich richten wir uns gerne nach ihren Möglichkeiten. Kontaktieren sie uns für einen unverbindlichen Termin!




Welches sind die Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshop?


Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten über unseren Onlineshop: via Paypal, mit Kreditkarte, Vorauszahlung via Banküberweisung, Barzahlung bei Abholung.





Stage Guitar Service Gitarren Reparatur Restaurationen Verkauf Occasion Gitarren

WE BUY, SELL & TRADE FINE VINTAGE ELECTRIC &

ACOUSTIC GUITARS

FOLLOW US

  • Weiß Instagram Icon
  • Weiß Facebook Icon
logo_Martin_white.png

© 2020 by stageguitarservice.com